相信經(jīng)常參加展會或是參觀博物館的朋友們經(jīng)常會遇到這些問題，一是研究了半天平面圖，進(jìn)入展區(qū)后還是會迷迷糊糊找不到自己想去的展位。二是在參觀博物館的時(shí)候想要了解展品，但又不想因?yàn)楦v解員而限制了自由。三是遇到人流高峰期，前后都是人根本無法辨別自己走到了哪個(gè)展區(qū)。當(dāng)然，對于管理者來說，也面臨著游客體驗(yàn)差、營銷能力薄弱等問題。那么如何利用新技術(shù)來改變這些現(xiàn)象呢？恒旺數(shù)字科技的室內(nèi)定位技術(shù)，或?qū)槲覀儙砣碌膶?dǎo)覽體驗(yàn)：
1、位置導(dǎo)航
通過在展館部署恒旺數(shù)字位置感知系統(tǒng)，參觀者可通過智能終端查看展館內(nèi)的展品，以及到達(dá)展品的最近路線。參觀者只需點(diǎn)擊展位或展品，即可實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)位置導(dǎo)航，讓參觀者順利到達(dá)相應(yīng)展區(qū)，從而達(dá)到“一觸即達(dá)”的觀覽體驗(yàn)。
2、智能導(dǎo)覽
當(dāng)參觀者到達(dá)展品或站臺時(shí)，云端服務(wù)器會自動(dòng)感知參觀者的智能終端設(shè)備，向其推送有關(guān)介紹信息(如文字、圖片、視頻等)，讓參觀者無須跟著講解員就能享受最全面的的講解服務(wù)。
3、游客大數(shù)據(jù)分析
通過后臺系統(tǒng)對參觀者的實(shí)時(shí)監(jiān)測，可了解每天的游客數(shù)量、游覽行為數(shù)據(jù)，為展館的數(shù)據(jù)收集、展品分布和游客接待工作調(diào)整提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)支撐。
4、安保人員管理
可實(shí)時(shí)查看安保人員位置和活動(dòng)軌跡，提高工作效率；對于展館內(nèi)突發(fā)事件也能第一時(shí)間就近調(diào)集相關(guān)安保人員進(jìn)行維護(hù)處理，提高管理效率。
5、貴重展品防丟
對于貴重展品設(shè)置電子圍欄，對于所有靠近展品的人群進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，如有可疑行為能立即作出判斷。此外，一旦展品離開被設(shè)置的安全范圍，系統(tǒng)會第一時(shí)間進(jìn)行報(bào)警。
6、互動(dòng)營銷
對于特定參觀者，系統(tǒng)可根據(jù)系統(tǒng)歷史數(shù)據(jù)分析參觀者的喜歡，推送相關(guān)的廣告或信息。
7、點(diǎn)評交流
可允許參觀者在智能導(dǎo)覽平臺進(jìn)行互動(dòng)交流，如點(diǎn)評、留言、寫隨記等，便于為其他游客提供更全面的觀覽指導(dǎo)和建議，同時(shí)管理人員也能夠根據(jù)優(yōu)質(zhì)建議改善管理服務(wù)模式。
恒旺數(shù)字智能導(dǎo)覽系統(tǒng)具有成本低、部署簡單、功能豐富等特點(diǎn)，可與APP、微信公眾號、H5界面進(jìn)行有效結(jié)合，提升展覽館/博物館管理服務(wù)水平，如果再開發(fā)一些其他趣味互動(dòng)，比如小游戲、搖一搖紅包等，將會帶來更多有趣的玩法。