ERP系統(tǒng)(英文意思為企業(yè)資源計(jì)劃，或中國人直接叫生產(chǎn)管理系統(tǒng))是為企業(yè)建立一套規(guī)范高效的生產(chǎn)管理體系，然后借助軟件工具來實(shí)現(xiàn)。工廠在訂單生產(chǎn)過程中要流經(jīng)工程、生產(chǎn)計(jì)劃、采購、倉庫、品質(zhì)、財(cái)務(wù)等各個(gè)部門，傳統(tǒng)的人工管理方式部門之間信息不能互通，部門之間工作節(jié)奏也就很難一致，從而出現(xiàn)了許多管理瓶頸，“救火”現(xiàn)象頻發(fā)無休。或生產(chǎn)材料短缺，或材料庫存積壓，或訂單拖延交期，或產(chǎn)品品質(zhì)問題多多。因此企業(yè)迫切需要一套科學(xué)的ERP管理系統(tǒng)來優(yōu)化管理流程，從而提高生產(chǎn)效率。
然而，作為ERP系統(tǒng)提供商，必須指派資深的企業(yè)管理顧問深入企業(yè)調(diào)研需求，發(fā)現(xiàn)痛點(diǎn)，尤其是要根據(jù)行業(yè)特點(diǎn)制定出優(yōu)化管理解決方案，然后再由程序員開發(fā)出相應(yīng)的軟件作為工具來固化方案的實(shí)現(xiàn)。ERP系統(tǒng)工程包括顧問實(shí)施和erp軟件兩部分，因此有“三分軟件，七分實(shí)施”之說法。
ERP系統(tǒng)工程的成本沒有標(biāo)準(zhǔn)，取決于系統(tǒng)供應(yīng)商的顧問水平與企業(yè)的配合度。即使有成熟的行業(yè)ERP系統(tǒng)方案和相應(yīng)ERP軟件也要兩三個(gè)月以上的實(shí)施期限。因此，ERP系統(tǒng)項(xiàng)目是一個(gè)較為復(fù)雜的工程項(xiàng)目。同樣一個(gè)項(xiàng)目，有些顧問團(tuán)隊(duì)可以兩三個(gè)月實(shí)施完成，有些可能一年半載無法上線。
目前國內(nèi)表面上看ERP系統(tǒng)公司很多，其實(shí)真正做ERP系統(tǒng)的公司很少，能做好ERP系統(tǒng)項(xiàng)目的公司更少。我常看到網(wǎng)上熱搜語“中國ERP系統(tǒng)項(xiàng)目成功率不到20%”，曾柏林老師說根據(jù)他從業(yè)二十余年經(jīng)歷看成功率不到10%。
中國的ERP系統(tǒng)公司與管理咨詢公司一樣魚龍混雜，大部分人急功近利，真正潛心研究企業(yè)ERP系統(tǒng)管理的人很少。尤其是ERP實(shí)施顧問，既要精通計(jì)算機(jī)方面的硬件、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫軟件知識(shí)，還要通曉企業(yè)管理方面生產(chǎn)、采購、倉庫、財(cái)務(wù)等方面的知識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)然還必須具備良好的組織能力和溝通協(xié)調(diào)能力，一般都要有六七年以上的學(xué)習(xí)和項(xiàng)目沉淀才得以適應(yīng)。
當(dāng)前ERP市場的亂象主要表現(xiàn)在如下幾方面：
一、用低價(jià)軟件忽悠。例如全部模塊2-3萬，有些更便宜才幾千元。難道ERP系統(tǒng)不要派顧問和技術(shù)駐廠實(shí)施?難道他們公司的顧問和技術(shù)工資只要2000元/月?
二、將工具軟件說成ERP軟件，按模塊銷售。國內(nèi)幾家大品牌的財(cái)務(wù)軟件公司用他們的財(cái)務(wù)軟件，進(jìn)銷存軟件，或再加一個(gè)BOM表就大力廣告宣傳為ERP軟件，然后代理商全國遍地開花。代理商也無門檻，不管你有沒實(shí)施能力只要能賣出，給個(gè)量化指標(biāo)。而作為真正的ERP系統(tǒng)項(xiàng)目一個(gè)代理商一年又能實(shí)施幾個(gè)呢?因此企業(yè)買過去以后似用非用，或成擺設(shè)，許多工廠只是用來倉庫打印出入庫單據(jù)，或?yàn)闀?huì)計(jì)輸送些報(bào)表而已。卻還有些老板把它當(dāng)成寶貝，認(rèn)為ERP不能產(chǎn)生效率不是軟件問題，而是自身的管理存在問題?？稍耄髽I(yè)不就是因?yàn)橐鉀Q生產(chǎn)管理問題才買他們的ERP嗎!
三、自創(chuàng)新概念忽悠企業(yè)老板。例如，MES、WMS、APS、FWR、云ERP系統(tǒng)等等。生產(chǎn)管理系統(tǒng)就應(yīng)該解決材料供應(yīng)和生產(chǎn)過程中的工序問題，沒必要用自編別人不理解的英文字母包裝自己成高大上。
又如這幾年推出的Saas平臺(tái)和云ERP，其實(shí)就把企業(yè)管理數(shù)據(jù)不存放在自己公司服務(wù)器主機(jī)，而存放在他們系統(tǒng)供應(yīng)商服務(wù)器而已。然后就努力把它當(dāng)作賣點(diǎn)，或引導(dǎo)客戶升級(jí)。企業(yè)要解決的是管理問題，至于數(shù)據(jù)存放在自己本地服務(wù)器還是存放在別人服務(wù)器上只是存放工具問題而已，這不是ERP系統(tǒng)項(xiàng)目的主題。
四、用國外洋品牌忽悠企業(yè)。制造業(yè)，世界上沒有哪個(gè)國家超越中國，中國的生產(chǎn)管理水平代表國際生產(chǎn)管理水平。中國的制造企業(yè)有品牌生產(chǎn)型、OEM型、來料加工ODM型等等，行業(yè)涉及之廣也是其它國家無法比擬，有服裝、玩具、家具、電子、塑膠、五金、食品、藥品等等。那些洋品牌宣稱世界500強(qiáng)企業(yè)80%用了他們的ERP系統(tǒng)，我們細(xì)想世界500強(qiáng)又有多少家是制造業(yè)?他們大部分是房地產(chǎn)、金融、物流、品牌設(shè)計(jì)、科研等性質(zhì)企業(yè)。再則這些洋品牌也沒有一套標(biāo)準(zhǔn)的ERP系統(tǒng)管理方案面向市場，而是拿通用的財(cái)務(wù)進(jìn)銷存軟件加二次開發(fā)平臺(tái)發(fā)展代理商而已，說白了就是生產(chǎn)管理系統(tǒng)量身定制。就說SAP系統(tǒng)又有哪幾家生產(chǎn)企業(yè)用起來了呢!
中國制造企業(yè)需要不斷提升國際竟?fàn)幜?，希望我們ERP系統(tǒng)供應(yīng)商要擔(dān)負(fù)這份責(zé)任，實(shí)事求是，不要見利忘義，認(rèn)真踏實(shí)培養(yǎng)出一批ERP系統(tǒng)精英支援國家的制造業(yè)發(fā)展。