ERP系統(tǒng)(英文意思為企業(yè)資源計劃，或中國人直接叫生產管理系統(tǒng))是為企業(yè)建立一套規(guī)范高效的生產管理體系，然后借助軟件工具來實現。工廠在訂單生產過程中要流經工程、生產計劃、采購、倉庫、品質、財務等各個部門，傳統(tǒng)的人工管理方式部門之間信息不能互通，部門之間工作節(jié)奏也就很難一致，從而出現了許多管理瓶頸，“救火”現象頻發(fā)無休?；蛏a材料短缺，或材料庫存積壓，或訂單拖延交期，或產品品質問題多多。因此企業(yè)迫切需要一套科學的ERP管理系統(tǒng)來優(yōu)化管理流程，從而提高生產效率。
然而，作為ERP系統(tǒng)提供商，必須指派資深的企業(yè)管理顧問深入企業(yè)調研需求，發(fā)現痛點，尤其是要根據行業(yè)特點制定出優(yōu)化管理解決方案，然后再由程序員開發(fā)出相應的軟件作為工具來固化方案的實現。ERP系統(tǒng)工程包括顧問實施和erp軟件兩部分，因此有“三分軟件，七分實施”之說法。
ERP系統(tǒng)工程的成本沒有標準，取決于系統(tǒng)供應商的顧問水平與企業(yè)的配合度。即使有成熟的行業(yè)ERP系統(tǒng)方案和相應ERP軟件也要兩三個月以上的實施期限。因此，ERP系統(tǒng)項目是一個較為復雜的工程項目。同樣一個項目，有些顧問團隊可以兩三個月實施完成，有些可能一年半載無法上線。
目前國內表面上看ERP系統(tǒng)公司很多，其實真正做ERP系統(tǒng)的公司很少，能做好ERP系統(tǒng)項目的公司更少。我?？吹骄W上熱搜語“中國ERP系統(tǒng)項目成功率不到20%”，曾柏林老師說根據他從業(yè)二十余年經歷看成功率不到10%。
中國的ERP系統(tǒng)公司與管理咨詢公司一樣魚龍混雜，大部分人急功近利，真正潛心研究企業(yè)ERP系統(tǒng)管理的人很少。尤其是ERP實施顧問，既要精通計算機方面的硬件、網絡、數據庫軟件知識，還要通曉企業(yè)管理方面生產、采購、倉庫、財務等方面的知識和管理經驗，當然還必須具備良好的組織能力和溝通協(xié)調能力，一般都要有六七年以上的學習和項目沉淀才得以適應。
當前ERP市場的亂象主要表現在如下幾方面：
一、用低價軟件忽悠。例如全部模塊2-3萬，有些更便宜才幾千元。難道ERP系統(tǒng)不要派顧問和技術駐廠實施?難道他們公司的顧問和技術工資只要2000元/月?
二、將工具軟件說成ERP軟件，按模塊銷售。國內幾家大品牌的財務軟件公司用他們的財務軟件，進銷存軟件，或再加一個BOM表就大力廣告宣傳為ERP軟件，然后代理商全國遍地開花。代理商也無門檻，不管你有沒實施能力只要能賣出，給個量化指標。而作為真正的ERP系統(tǒng)項目一個代理商一年又能實施幾個呢?因此企業(yè)買過去以后似用非用，或成擺設，許多工廠只是用來倉庫打印出入庫單據，或為會計輸送些報表而已。卻還有些老板把它當成寶貝，認為ERP不能產生效率不是軟件問題，而是自身的管理存在問題?？稍耄髽I(yè)不就是因為要解決生產管理問題才買他們的ERP嗎!
三、自創(chuàng)新概念忽悠企業(yè)老板。例如，MES、WMS、APS、FWR、云ERP系統(tǒng)等等。生產管理系統(tǒng)就應該解決材料供應和生產過程中的工序問題，沒必要用自編別人不理解的英文字母包裝自己成高大上。
又如這幾年推出的Saas平臺和云ERP，其實就把企業(yè)管理數據不存放在自己公司服務器主機，而存放在他們系統(tǒng)供應商服務器而已。然后就努力把它當作賣點，或引導客戶升級。企業(yè)要解決的是管理問題，至于數據存放在自己本地服務器還是存放在別人服務器上只是存放工具問題而已，這不是ERP系統(tǒng)項目的主題。
四、用國外洋品牌忽悠企業(yè)。制造業(yè)，世界上沒有哪個國家超越中國，中國的生產管理水平代表國際生產管理水平。中國的制造企業(yè)有品牌生產型、OEM型、來料加工ODM型等等，行業(yè)涉及之廣也是其它國家無法比擬，有服裝、玩具、家具、電子、塑膠、五金、食品、藥品等等。那些洋品牌宣稱世界500強企業(yè)80%用了他們的ERP系統(tǒng)，我們細想世界500強又有多少家是制造業(yè)?他們大部分是房地產、金融、物流、品牌設計、科研等性質企業(yè)。再則這些洋品牌也沒有一套標準的ERP系統(tǒng)管理方案面向市場，而是拿通用的財務進銷存軟件加二次開發(fā)平臺發(fā)展代理商而已，說白了就是生產管理系統(tǒng)量身定制。就說SAP系統(tǒng)又有哪幾家生產企業(yè)用起來了呢!
中國制造企業(yè)需要不斷提升國際竟爭力，希望我們ERP系統(tǒng)供應商要擔負這份責任，實事求是，不要見利忘義，認真踏實培養(yǎng)出一批ERP系統(tǒng)精英支援國家的制造業(yè)發(fā)展。